La certification est une procédure d’évaluation externe de tous les établissements de santé français (hôpitaux, cliniques …). La visite de certification est conduite par des professionnels de santé mandatés par la Haute Autorité de Santé (HAS) : ce sont les « experts-visiteurs ».
La visite aura lieu du 11 au 15 septembre 2023 sur les sites de Paray-le-Monial, Charolles et La Clayette.
Dans ce cadre, La prise en charge de 19 patients hospitalisés sera évaluée depuis leur entrée dans l’établissement jusqu’au jour de la visite, en prenant en compte leur propre expérience de l’hospitalisation.